ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

お届け先は日本国内のみとなります。

お届け日のご指定が可能です
ご注文日から、当ショップ営業日3日目以降~7日目以内のお届け日のご指定が可能です。
配達時間は、「午前中」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「20~21時」のご指定となります。
配達会社は、当店指定の配達会社(ヤマト運輸)でのお届けになります。
※配達会社のご指定はいただけませんのでご了承ください。
※ご注文が集中する場合、および地域と発送事情により、お届けが多少遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品ついて

■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文確定後のキャンセルは、商品発送前の場合のみ承ることができます。


■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ただし、お客様事由による交換は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。 なお、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。


■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ただし、お客様事由による交換は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。 なお、ご返送の際の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。


■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の不良、破損の場合は、交換させていただきますので、ご連絡ください。 なお、販売終了等により在庫が無い場合は、誠に恐れ入りますが、返品、返金対応とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0798-31-0331
またはお問合せフォームにてご連絡ください。

■返送先
〒663-8184
兵庫県西宮市鳴尾町1-3-17
MK Nishinomiya4階
株市会社GROOVE宛


その他注意事項

ラッピングサービスは承っておりません。
⼟⽇祝⽇は出荷作業を⾏っておりません。